绍兴是中国东部沿海城市,是历史上的大都会、贵族城市,新中国的新兴产业城市,位于浙江北部、长三角南部,北纬 30°、东经 120°区域,海岸线长40公里,总面积8279平方公里。绍兴红门专业提供绍兴电动门绍兴伸缩门绍兴智能停车场管理系统绍兴道闸绍兴电动厂家维修,红门智能科技是国家高新技术企业,行内电动门,道闸,停车场系统生产厂商。绍兴红门销售区域包括:绍兴、余姚、上虞、慈溪。
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客户至上 打造“高情商”的红门服务团队
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   维护好客户关系是一个公司生存的重要资源,没有稳定的客户支撑,公司就没有持续发展的可能。怎样才能更好的了解顾客的需求?如何才能正确处理与客户之间的关系?针对客户服务这一方面,红门公司于2015年3月5日,在B栋一楼培训室开展了关于高情商客户服务的培训,并外邀金牌讲师余倩主讲。红软营销系统的员工以及部分其他部门服务窗口的同事,齐聚培训室,共同参加此次培训。

   培训当中,余老师紧紧围绕“高情商”这一主题,从认识客户从“心”出发、善用情商为服务增值以及打造双赢客户服务三个方面来详细讲解,并在培训伊始,就提出了“客户永远是对的吗?”,并针对这一问题说出自己独有的见解,这引起了培训人员的极大兴趣。整场培训,余老师精神饱满,用精简、干练的语言来阐述最实用的道理,并通过举自身例子,现场提问互动的各种方式,调动培训人员的热情,让大家深切领悟高情商服务客户这一核心主题。培训人员也积极参与互动当中,结合自己的实际工作,认真回答老师提出的问题。

   培训的最后,余老师用一个游戏结束了此次培训,用实操来再次升华客户需求的重要性,起到了画龙点睛的效果。

   培训员工对这堂课感触颇深,相信以后将能更好的处理客户问题,努力维持好与客户之间的关系,为公司积累更多的客户资源。

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