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红门营销中心2015年年中总结大会顺利召开
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    2015年8月29日,红门智能科技股份有限公司(以下简称红门)营销中心2015年年中总结大会在B栋一楼会议室顺利召开。本次年中总结大会选在周末举办,由副总裁陈翠连女士主导,特邀总裁何菲先生、副总裁魏承榜先生和副总裁涂选明先生参与指导。

    本次大会首先由营销中心客服部负责人魏琼香以及品牌管理部经理罗晓东做各自的部门工作总结以及下半年工作计划。客服部负责人魏琼香总结了上半年下单情况、配件以及客诉处理的工作状况,分析目前存在的问题,并针对问题提出未来工作的方向。品牌管理部罗经理主要总结过去半年在网络推广、品牌建设以及400呼叫中心三个板块所取得的成果,其中尤以网络推广篇表现最为亮眼,借助网络平台,红门收获新的发展机遇。

    会议上副总裁陈翠连女士对营销中心工作进行总体点评,并针对各部门的工作提出指示。陈副总强调,客服部在以后的工作中必须重视沟通问题,所有员工每个月可以抽出一天时间上台发言,以此锻炼表达能力和沟通能力。除此之外,还应该注重下单之后的客户跟踪服务。品牌部的工作有其专业性在以后的工作中要注重对新事物的敏感度,让新兴网络工具为红门品牌宣传服务。市场部是营销中心最近重组的新部门,市场的重要性不言而喻,要多下市场,了解各地经销商的事迹情况,重视经销商个人能力的评定和考核。

    随后总裁何菲先生、副总裁魏承榜先生以及副总裁涂选明先生对本次会议以及中心作出指导。何总强调客服部员工在跟经销商沟通的时候要采取闭环式沟通,完成任务之后一定要及时回复。最重要的还是高效,高效完成任务,不仅速度要快,而且注重专业性,时刻保持学习的态度,丰富个人知识。魏副总和涂副总就分别负责研发中心和制造中心的工作,他们就各自的专业领域向营销中心提出建设性意见,如非标订单的审核流程以及营销中心与其他部门的团结协作问题。

    本次大会总结了上半年营销中心工作,同时针对工作中存在的问题进行下半年的工作部署。会议气氛活跃,重在讨论,领导们的建议给在座的各位员工带来很多启发。会后所有参会人员在办公楼前集体合影,随后进行了聚餐活动,大家相谈甚欢,为开展下一阶段工作养精蓄锐。

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