绍兴是中国东部沿海城市,是历史上的大都会、贵族城市,新中国的新兴产业城市,位于浙江北部、长三角南部,北纬 30°、东经 120°区域,海岸线长40公里,总面积8279平方公里。绍兴红门专业提供绍兴电动门绍兴伸缩门绍兴智能停车场管理系统绍兴道闸绍兴电动厂家维修,红门智能科技是国家高新技术企业,行内电动门,道闸,停车场系统生产厂商。绍兴红门销售区域包括:绍兴、余姚、上虞、慈溪。
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红门科技打造星级客服标准
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                                                 中国市场报  □何 青/文

  服务是品牌的重要表现,专业、贴心、优质的客户服务是塑造品牌形象的根基。打造星级客服标准,引导电动伸缩门行业规范和提高服务水准,是红门科技公司最主要目标。

  服务理念:实现客户持续满意。

  客户的每一件小事,都是红门的大事。

  有红门产品的地方,就有红门人的身影,95个服务网点,650名技术人员在全国各地为您织就一张巨型的服务网,提供最全面、最专业的技术支持!

  总部技术服务中心实时对各网点服务进行跟踪,并提供20线专用电话随时听取您的宝贵意见。

  服务是品牌的重要表现,专业、贴心、优质的客户服务可以塑造红门品牌的企业形象。打造红门客服星级标准,引导电动伸缩门行业不断规范和提高服务水准,是红门安装公司最主要目标。

  2009年,在红门品牌提升的战略思想指导下,安装公司蓝亮彪经理带领下,安装公司所有工作人员在售后服务方面做出了大量的工作。其中,客服部人员主动上门为客户清洁、保养、维护电动伸缩门,不但赢得了客户的高度认可,更掀起了行业服务模式的革新。

  5月7日早上8点,记者跟随客服主任陈茂方一行5人来到客户深圳市恒盛隆公司,深圳市恒盛隆公司大门的电动门安装于2006年,使用的是红门不锈钢标准门。客服人员熟练地将红门客服专车停到最方便的位置,然后将工具:气压水枪、抹布、清洁剂等拿下车。可能平常疏于保养、维护,客户的电动门沉积了一层灰尘,在门体的下方,还有斑驳的油迹。

  清洗工作的第一步,找水源,由于对方的水笼头比较远,连接不到客服专车,客服人员只能拿桶提水清洗,水解决好后,客服员用高压气枪将门体打湿,去尘,另一名客服人员负责用抹布擦洗,客服员在抹布上倒上清洁剂,顺着门体的每个角落仔细擦洗,只见客服人员时而蹲着擦门脚,时而立起脚跟擦拭门的最上端,里里外外、上上下下每个角落都不放过,5月的太阳火辣辣地炙烤着客服员,客服员豆大的汗珠一滴滴往下落。在太阳的照射下,客服员的汗珠与清洁后的电动门铮亮、洁净的门体交相辉映,发出耀眼的金光。看到红门客服员认真专业的背影,负责深圳市恒盛隆公司大门工作的曹工感动地说到:红门服务就是好。据客服部陈茂方透露,客服员每天都要到客户的公司,为客户清洗门体,并进行整体检修、机头清洁、运行润滑、门体抛光等,一天大概要清洗4—5家客户。

  4月8日,记者又陪同来到深圳市康冠电脑技术有限公司为客户做清洁保养工作,客户林工非常赞赏红门的售后服务,认为红门的品牌非常不错。

  红门科技世界最大的电动伸缩门研发和生产基地之一,公司前身深圳市红门机电设备有限公司创建于1997年,因为股份改制于2007年新组建了深圳市红门科技股份有限公司,公司注册资本为3000万元人民币。是深圳市高新技术企业和全球知名的电动伸缩门研发基地。主导产品为电动伸缩门、智能一卡通系统、道闸、岗亭、旗杆、围栏、交通护栏、摆折门、平移门等。公司拥有科研人才30多名,中高级管理人员80余名,产业工人近千名。10年来自主开发出13大系列100余种产品,获得100多项国家专利。

  红门产品畅销海内外。电动伸缩门以其出众的品质、卓越的性能和优美的外观受到广大消费者普遍赞誉,成为党政机关、企事业单位、部队、学校、体育场馆、高档住宅区的首选产品。北京毛主席纪念堂、2008年北京奥运部分体育场馆、最高人民检查院、国家发改委、国务院新闻办、国家教育部、科学技术部、北京市人民政府、北京军区司令部、上海复旦大学等国家机关、院校、纪念场馆都是红门的用户。

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