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红门举办2016“提升技能 专业服务”客服部培训会议
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    为提升员工专业素养,在新的一年里更好服务客户和经销商,维护品牌荣誉,近日红门智能科技股份有限公司(以下简称红门)旗下子公司深圳市红软科技开发有限公司(以下简称红软)召开了客服部2016年工作会议并对客服部人员进行了为期两天的培训。红软谭有斌总经理、研发部陈汉副总经理、客服部潘晓杰经理等公司领导出席了本次大会。

    2月29日上午红软客服部2016年工作会议在B栋培训室召开。工作大会在全体齐唱《红门人》中开始,公司领导首先为2015年度优秀售前售后工程师颁奖,表彰他们在过去一年中高超专业的技术和专注敬业的精神。随后获奖人员上台发表获奖感言,感谢公司对客服工程师的栽培与厚爱。接着潘晓杰经理上台做2016年客服制度政策解读。潘经理强调,2016年红软客服制度重心在于以客户满意为导向全员销售,加强信息共享,网络平台管理。

谭有斌总经理在工作会议上讲话

潘晓杰经理为2015年度优秀售前、售后工程师颁奖

    大会过后,红软客服部培训活动正式开始。此次培训对象包括红软深圳总部售后技术工程师、售前技术支持组、配件组、驻外技术工程师及区域经理。在为期两天的培训中,培训老师针对不同职位工作人员分别进行了礼仪、沟通培训,W2新款/H2两款摄像机调试要点培训,H2系统培训以及红云系统培训。从培训内容中可以看出此次培训活动在努力提高员工专业水平的同时,也注重沟通水平的提升,让员工在与客户、经销商的交流中展示红门风范。

培训中用心听讲的工程师

    为期两天的培训让红软客服部工作人员收获颇多,对于他们在未来售前、售后中的工作大有助益。在职培训是红门员工管理体系中不可或缺的一部分,红门提供场地和师资,让员工在工作中可以不断学习,不断进步。对于公司来说这样可以提升员工的工作能力,为公司创造更多价值。对于员工来说这是一个不断实现自我增值的过程,如此一来可以实现公司和员工的双赢。

    红软客服部2016年工作会议暨培训活动顺利落下帷幕,期待红软客服部在2016年的工作中带来更多惊喜。

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