小明刚到某小区保安室上班不久
作为一名新员工，管理整个小区的出入口系统
对于系统软件的使用操作还不是很熟练
突然，遇到问题
此刻，小明的心情是这样的

灵光一闪——百度
于是拿出手机百度搜索关键字“红门”
在首页便看到了红门的客服热线电话
而且还是经过百度安全认证的
可以放心点击拨打电话号码
有红门热心的MM24小时为您答疑解问哦

小明咨询后成功解决了问题
顿时，心情是这样的

原来红门为了提供更贴心的服务
申请了百度官方认证客服电话
今后大家在百度搜索“红门”
即可看到

    “服务星快线”是红门公司按照当今国际工业品企业最先进的服务标准和服务流程而打造的服务品牌,拥有国际先进的服务质量管理及服务经营运作体系,保障了用户服务的质量和效率.
　　为客户提供全面、优质、快速的全方位服务，是红门公司一贯的经营理念。研发部门量身定做的设计在工厂完成检测，由专业人员提供个性化建议，再通过红门服务星快线完成安装、运行、维护及其他售后服务。
　　目前红门的售后服务网络覆盖全国100%的直辖市、省会城市和地级市，70%的县级市，50%的乡镇；并辐射到美国、沙特、印尼、马来西亚、新加坡、韩国、越南、台湾等国家和地区。
　　服务目标
　　超越用户需求，为用户提供更多
　　五星级服务
　　为用户提供方便、快捷、可靠的五星级服务
　　最快速服务
　　响应快、到达快、维修快
　　服务管理模式
　　一个结果：客户满意
　　二个理念：带走客户的烦恼；留下红门的真情
　　三个控制：客户满意率；服务周期达标率；多次维修率
　　四个不漏：
    一个不漏地记录客户反映的问题；
    一个不漏地处理客户反映的问题；
    一个不漏地回访处理结果；
    一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营部门。