绍兴是中国东部沿海城市,是历史上的大都会、贵族城市,新中国的新兴产业城市,位于浙江北部、长三角南部,北纬 30°、东经 120°区域,海岸线长40公里,总面积8279平方公里。绍兴红门专业提供绍兴电动门绍兴伸缩门绍兴智能停车场管理系统绍兴道闸绍兴电动厂家维修,红门智能科技是国家高新技术企业,行内电动门,道闸,停车场系统生产厂商。绍兴红门销售区域包括:绍兴、余姚、上虞、慈溪。
销售热线:0575-85679216
您现在所在位置:首页 >> 新闻中心 >> 新闻内容
为红门人喝彩之十一:急客户所急的客服部维修小组
阅读:227

    “红门”品牌值得信赖,不仅源于过硬的产品质量,也离不开贴心的服务。为了更好地为客户提供服务,红门不仅有“400”热线帮客户排忧解难,还有一支隶属于客服部的维修小分队。相对于大部分在办公室和车间工作的红门员工来说,客服部维修小组的工作场所和工作时间都不是固定的。为了解决全国售后的疑难问题,他们经常要天南地北的出差,有时甚至要长途跋涉去往海外。

帮客户维修产品

    红门客服部维修小组目前有两名成员,一位是经验丰富的老员工范仕财,另一位是年轻的组员张华武。他们的职责主要是负责解决全国售后的疑难问题,对全国经销商售后进行远程和现场的技术支持。要胜任这份工作一方面必须掌握丰富的维修知识和维修技能,另一方面对红门产品的相关信息也要了如指掌。比起技术上的娴熟高超,更难能可贵的是他们敬业的态度。只要接到任务,维修小组立马分析问题,寻找最好的解决方案。有些问题可以通过远程支持解决,遇到当地经销商有无法解决问题的时候,他们还需要亲自前往报修地点,无论路途多远或风吹雨淋、霜寒地冻的天气他们也从不缺席。他们急客户所急的态度让人敬佩,精湛的技术也备受客户称赞。

帮客户维修产品

    由于产品大多安装在户外,客服部维修小组前去维修的时候也必须在户外工作。如今正是夏日酷暑,炎热天气对于户外工作的他们来说是一个不小的挑战。为了帮客户尽快维修好产品,他们经常要在烈日下长时间工作,有时候甚至顾不上休息。他们对待工作的敬业和努力不仅受到同事们的一致好评,也在无形中感染着大家,呈现出一种积极向上的工作氛围。

烈日下户外工作

烈日下户外工作

左(张华武)右(范仕财)

    贴心周到的服务让“红门”品牌更加熠熠生辉,红门客服部维修小组是爱岗敬业红门人的一个缩影。今年是红门成立二十周年纪念年,回首过往,正是无数红门人的努力,才铸就红门二十年的辉煌征程,我们礼赞每一个在岗位上为红门默默付出的人。

版权所有 © 1997-2017 绍兴绍余慈上门业有限公司。 保留一切权利。浙ICP备17006734号-1
公司地址:绍兴市柯桥区华齐路西段红门绍兴分公司
销售热线:0575-85679216
绍兴销售区域:绍兴、余姚、上虞、慈溪
绍兴红门期待您的来电咨询!